WebTrader Info:

Deze Webtrader is tijdens onze beginperiode opgesteld conform de (inmiddels opgeheven) Webtrader van de Nederlandse Consumentenbond. Juist door dit reglement en het handhaven van al deze regels zijn wij in staat geweest tot het einde dit logo te mogen voeren op onze site.

SNC Hercules behoorde toen tot het selectieve groepje webshops dat de trotse bezitter was van dat logo. Ook nu de Webtrader van de Consumentenbond niet meer actief is, en deze niet meer toeziet op de naleving van deze regels blijven wij deze strenge (kwaliteit) eisen handhaven. U als consument heeft recht op een correcte afhandeling, of het nu gaat om levering, een klacht of noem maar op.

Online shoppen, tegenwoordig een veel besproken onderwerp! Het is snel, gemakkelijk en goedkoop, dat zijn de veelgehoorde argumenten van de voorstanders. Helaas hoort men tegenwoordig maar al te vaak negatieve publiciteit. Fraude met CreditCards, slordig beheer van vertrouwelijke gegevens, slechte afhandeling van klachten en garantie en zo zijn er nog vele voorbeelden te noemen.

Om het vertrouwen van de consument te winnen wordt deze tegenwoordig overspoeld met allerhande keurmerken die pretenderen alleen veilige winkels onder hun hoede te hebben. Wij zijn van mening dat een dergelijke wildgroei van keurmerken de kwaliteit en betrouwbaarheid ervan niet ten goede komt en hebben daarom besloten ons (vooralsnog) onafhankelijk op te stellen.

Service en kwaliteit bij ons hoog in het vaandel! Online shoppen en toch de service, kwaliteit en garantie van een "normale" winkel, dat is waar wij voor staan.